Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION – HOME OF FIT

Dernière mise à jour : 18 avril 2026

1. TRAITEMENT DES COMMANDES : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées les fins de semaine ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant. Vous recevrez un courriel de confirmation une fois votre commande expédiée.

2. TARIFS ET DÉLAIS DE LIVRAISON

Méthode d'expédition : Coût de livraison estimé

Livraison gratuite : 5 à 10 jours ouvrables (calculé lors du paiement)

Livraison gratuite : 2 à 5 jours ouvrables (calculé lors du paiement)

Livraison gratuite : 7 à 14 jours ouvrables (calculé lors du paiement)
Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Des retards peuvent survenir en raison de problèmes liés au transporteur, aux conditions météorologiques ou aux douanes.

3. LIVRAISON AU CANADA : Nous livrons dans toutes les provinces et tous les territoires du Canada par l'intermédiaire de Postes Canada, UPS, Purolator et DHL Express. Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse et du poids de votre commande.

4. LIVRAISON INTERNATIONALE : Nous livrons actuellement vers certaines destinations internationales. Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes et des frais d'importation, qui sont à la charge du client. Home of Fit n'est pas responsable des retards causés par le traitement douanier.

5. SUIVI DE COMMANDE : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez suivre votre commande directement sur le site web du transporteur ou via votre compte sur homeoffit.com.

6. COLIS PERDUS OU ENDOMMAGÉS : Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue à l'adresse support@homeoffit.com. Nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre le problème au plus vite.

7. ADRESSE INCORRECTE : Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte avant de passer votre commande. Home of Fit décline toute responsabilité pour les commandes expédiées à une adresse incorrecte fournie par le client. Des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer en cas de réexpédition.

8. COLIS NON LIVRABLES : Si un colis nous est retourné comme non livrable, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition. Des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer.

9. NOUS CONTACTER : Pour toute question relative à la livraison, veuillez nous contacter : 📧 Courriel : support@homeoffit.com 🌐 Site web : homeoffit.com